ショッピングガイド

「PLAYFUL(プレイフル)」という名前には
毎日、新しい商品に出会える、また遊びに行きたくなる、
夢中になって、ドキドキワクワクしながら
そんな楽しい気持ちでいっぱいになってほしいという願いが込められています。

1.はじめに

新規会員登録でその日から4%割引適用とすぐ使える「¥2,000クーポン」プレゼント!
クーポンは最大8,000円分プレゼント。

※クーポンの併用可能
※クーポンは合計10,000円(税込)以上のお買い上げでご利用いただけます。

3.商品

コンディションランク

プレイフルでは商品がユーズドである品質を考慮し、商品の状態を下記の基準でランク付けしております。

コンディション 当社の定める基準
S 新品未使用品
A 新品同様・美中古品
B 程度良好な中古品
C 使用感・若干汚れ等がある中古品

詳細状態は商品詳細画面に記載しておりますので、よくご確認下さい。
商品以外に付属している袋や靴の箱等はコンディションランクには含まれておりません。
汚れや破れ等細かい商品コンディションについては商品写真にてご確認ください。
※コンディションランクA(新品同様)の商品には、裾上げ等お直しがしてある場合もございます。
商品説明をご確認の上、ご購入ください。

サイズ表記(採寸)

プレイフルでは出来る限り細かく採寸し記載しております。
サイトには実際のサイズを採寸し記載しております。サイズをご確認の上ご購入ください。
※複雑なデザインの商品等の計測が困難な商品に関してはおおよその寸法を記載しております。ご了承ください。

アイコン説明

確認できたダメージ箇所に関して商品写真にアイコンを付けて掲載しています。お客様が実際の商品イメージを持っていただきやすいように細かく商品説明をしています。

汚れ

毛玉・すれ

ほつれ

色褪せ

穴あき

その他

素材・色・総重量

素材について:商品の品質表示タグに記載された素材を掲示しております。色について:メーカー指定の表示色ではなく、当社の判断により、近い色を表示しております。(商品の色・素材感については、モニターの特性や設定により、実物との違いが生じる場合がございます。)
総重量について:付属品含めた重さを当社で計量し記載しています。

商品在庫

当店はほどんどの商品が1点物でございます。在庫管理には細心の注意を払っておりますが、ご注文が完了いたしましてもご注文が集中した場合には、商品をご用意できない場合がございます。ご了承ください。

4.注文

支払い方法

クレジットカード決済

・JCB ・VISA ・MASTER ・AMEX ・DINERSに対応しております。
当店では不正利用を防ぐため、「3Dセキュア2.0(本人認証)」を導入しております。

PayPal決済

・JCB ・VISA ・MASTER AMEX ・DINERSに対応しております。
※プリペイド式カードでの決済は対応しておりません。

銀行振込

ご注文確認後、メールにてご案内する銀行口座に3営業日以内にお振込み下さい。
・PayPay銀行 ・ゆうちょ銀行 ・三菱UFJ銀行
※振込手数料はお客様にご負担頂きます。

代金引換(現金もしくはカード決済)

ご注文確認後、ゆうパック/クロネコヤマトの代金引換宅急便でお送りします。※カード決済はクロネコヤマトのみとなります。
商品到着時に商品代金 + 送料 + 代引手数料をお支払い下さい。
※30万円以上の商品に関しては、代金引換がご利用になれませんので、あらかじめご了承下さい。

キャリア決済

・auかんたん決済 ・ドコモ払い ・ソフトバンクまとめて支払い

楽天ペイ

PayPay残高払い

Union pay(銀聯カード)

アリペイ Alipay

アマゾンペイ(Amazon Pay)

・プレイフルの割引・累計を引き継ぐために、プレイフルアカウントとアマゾンアカウントの紐付けが必要となります。
※プレイフルにご登録のメールアドレスとアマゾンにご登録のメールアドレスが一致している必要があります。プレイフルアカウントと紐付けできていない場合はプレイフルの割引は適用されず、累計金額にも反映されませんのでご注意ください 。一度アカウントの紐付けを行っていただくと、次回よりAmazon側のログインのみでプレイフルにログインができます。

【プレイフルアカウントとアマゾンアカウントの紐付け方法】
(ショッピングカートの時点でプレイフルにログインしていない場合)
ショッピングカートの画面下「すでに会員をお持ちの方はこちら」のリンクからプレイフルにログインしていただき、ログイン後、AmazonPayのボタンからAmazonにログインください。そうすることでアカウントが紐付きます。

(ショッピングカートの時点でプレイフルにログイン済みの場合)
ショッピングカート画面下のAmazon PayのボタンからAmazonにログインしていただけますと自動的にアカウントの紐付けを行います。

(ショッピングカートの時点でプレイフルに会員登録がお済みでない方)
ショッピングカート画面下の「利用規約 に同意して会員登録する」にチェックを入れ、AmazonPayのボタンからアマゾンにログインください。プレイフルに会員登録をし、アマゾンアカウントと紐付けを行います。再度ショッピングカートの画面に戻りますのでもう一度AmazonPayボタンよりお支払いにお進みください。
次回ご利用の際はプレイフルにログインせずにAmazonPayボタンからお進みいただけます。その他のお支払い方法をご希望の場合はプレイフルアカウントにログインする必要がございます。新規会員登録時のメールに登録のパスワードを記載しております。プレイフルにログインして任意のパスワードにご変更をお願いいたします。

引き渡し時期

銀行振込の場合・入金確認後翌日〜7日以内
クレジット決済・PayPal・楽天ペイ(旧:楽天ID決済)・auかんたん決済・ドコモ払い
・ソフトバンクまとめて支払い・ユニオンペイの場合・決済確認後翌日〜7日以内
代金引換の場合・翌日〜7日以内
※商品によって14日以上の納期の場合あり

注文確認

ご注文完了後、ご注文確認のメールをお送りしています。
ご注文されてからしばらくしてもメールが到着しない場合は、ご登録頂いたメールアドレスの不備や、ご注文が正常に完了していない場合がございます。お手数ですが hello@playful-dc.com までご連絡ください。

返品・交換

返品のお受付はお断りさせて頂いております。
以下に該当する場合のみ返品をお受付させていただきます。お客様側での破損、汚れ等は返品に応じかねます。予めご了承ください。

【当店不備による商品の場合】
大変お手数では御座いますが、到着後2日以内にメールかお電話にてご連絡下さい。
※詳細をお伺いさせていただく可能性がございますので到着時の状態を保持していただくようお願いいたします。

【注文と違う商品が届いた場合】
大変お手数では御座いますが、到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡下さい。


※返送される場合は必ず事前にご連絡下さい。ご連絡が無く商品を返送いただきましても、ご返品をお受けできません。 不良品の返品・交換時は、着払いにて返送をお願い致します。

5.配送

発送

最短で翌日お届け:
一部地域を除いて、14時までのご注文は最短で翌日にお届け、14時以降のご注文は最短で翌々日にお届けします。
※入金確認が取れた注文に限ります
※代引注文の場合はご注文確認後、2営業日以内の発送となります。

置き配をご希望される場合の注意事項:
※責任範囲
お客様の在宅状況にかかわらず、指定された場所にお届けした時点で配達完了となります。置き配を利用した場合、配達が完了した後の、商品の紛失、盗難、汚損、破損、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、当社は一切の責任を負いません。
※敷地内への立ち入り
置き配を指定いただくことで、配送員が指定場所に商品を配送するために、お客様の居宅の敷地内や車庫、またはマンション等の共有の敷地内に立ち入ること、また、指定場所に商品を置くことにご同意いただいたものとします。

送料

全国一律600円(税込) となります。
1回のご注文金額が10,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。

※代引きをご利用の場合は別途手数料が発生します。
送料600円(税込) + 代引手数料420円(税込)となります。
送料無料の場合、代引きの場合手数料420円(税込)のみお客様負担となります。

6.お問い合わせ先

メールでの問い合わせ

商品・注文・試着などに関するお問い合わせ
メールアドレス:hello@playful-dc.com

お問い合わせフォーム

プレイフルでは、店舗でも販売を行っており、ご試着が可能です。
運営オフィスとなります為、あらかじめ事前にご予約をお願いいたします。
ご試着ご希望の商品をご用意しており待ちしております。
問い合わせフォームより、ご試着をご希望されるK-から始まる品番と希望日時をご連絡ください。

電話での問い合わせ

0120-129-084

営業時間:11:00-20:00
定休日:年末年始

店舗(運営オフィス)

社名:株式会社プレイフル
所在地:
〒564-0052 大阪府吹田市広芝町5-4
シーアイビル5F

古物営業法に基づく表記

交付者:大阪府公安委員会
古物商許可証番号:第622060124372号

適格請求書発行事業者

登録番号: T9120901031115

お客様からよくあるご質問をまとめています。
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